上島美和のブログ

～「少し難しい」が、人を成長させる～

「今のままで特に困っているわけではない。」
そう思いながらも、「このままでいいのかな」と感じた経験はありませんか。

私たちは誰でも、慣れ親しんだ環境にいると安心します。いつもの仕事、いつもの人間関係、いつもの生活。その居心地の良い場所は「コンフォートゾーン」と呼ばれます。
コンフォートゾーンにいることは決して悪いことではありません。心に余裕が生まれ、安心して過ごすことができます。

しかし、その場所に居続けるだけでは、新しい経験や成長の機会は少なくなってしまいます。
だからといって、いきなり大きな挑戦をする必要もありません。
コンフォートゾーンのすぐ外側には、「ストレッチゾーン」があります。
ストレッチゾーンとは、「少し難しいけれど、頑張ればできそう」と感じる領域のことです。

適度な緊張感があり、失敗するかもしれないという不安もあります。それでも挑戦してみることで、新しい知識や経験が身につき、自信へとつながっていきます。

一方で、自分の力をはるかに超えた挑戦は「パニックゾーン」と呼ばれます。
不安や恐怖ばかりが大きくなり、冷静に考えることができなくなってしまいます。成長どころか、「もう挑戦したくない」という気持ちになってしまうこともあります。

大切なのは、無理をすることではありません。
「少し難しい」を選び続けること。
これこそが、成長への近道なのだと思います。

私自身も、専業主婦から社会復帰をするときは大きな不安がありました。
「仕事についていけるだろうか。」
「家庭と両立できるだろうか。」
「今さら新しいことを学べるだろうか。」
そんな気持ちを抱えながら、一歩ずつ挑戦を重ねてきました。

国家資格キャリアコンサルタントの勉強を始めたときも、自信があったわけではありません。
それでも、「少し難しい」と感じる挑戦を積み重ねたことで、今の仕事や多くの出会いにつながっています。
振り返ってみると、私が成長できたのは、コンフォートゾーンを飛び出したからではなく、ストレッチゾーンで挑戦を続けてきたからなのだと感じています。

例えば、

• いつもと違うジャンルの本を読んでみる。
• 気になっていた研修に参加してみる。
• やってみたい仕事に手を挙げてみる。
• 初めて会う人と話してみる。

どれも人生を大きく変えるような出来事ではありません。
でも、その小さな挑戦の積み重ねが、数年後には大きな成長となって表れてきます。
私が研修やキャリア支援の中で大切にしているのも、この「ストレッチゾーン」です。
知識を学ぶだけでは、人はなかなか変わりません。実際に体験し、自分で考え、行動してみる。その経験があるからこそ、「意外とできた」「次もやってみよう」という自信が生まれます。

キャリアストームやマネジメントゲーム（MG）などの体験型研修も、まさにストレッチゾーンを体験できる場です。
先日、キャリアストーム参加者から「いっぱい考えて疲れたけど楽しかった。」と感想をいただきました。普段とは違う環境で意思決定をし、仲間と対話し、失敗も経験する。いっぱい考えて大変だけど、その一つひとつが自分の可能性を広げるきっかけになります。

人生の経営者は、自分自身です。
誰かに人生を決めてもらうのではなく、自分で考え、自分で選び、自分で歩んでいく。
そのために必要なのは、大きな勇気ではありません。

「少し難しい」に挑戦する、小さな勇気です。

今日のあなたにとってのストレッチゾーンは何でしょうか。
ほんの半歩でも構いません。あなたにとってのストレッチゾーンに足を踏み入れてみませんか？
その一歩が、きっと未来のあなたをつくっていきます。

キャリアストームについてはコチラ

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

「現場が忙しくて社員を研修に出す余裕がない。」
経営者の方とお話をしていると、この言葉を耳にする機会が少なくありません。
確かに、人手不足の中で一人が現場を離れることへの不安は大きいものです。
特にリーダー候補となれば、「あの人がいないと現場が回らない」と感じるのも無理はありません。

しかし、私はいつも思います。
最初から余裕のある会社など存在しません。

「余裕ができたら研修に出そう。」
そう考えているうちは、その余裕はなかなか生まれないのです。

忙しさの原因は、「育成できていないこと」かもしれない

現場が忙しい理由はさまざまです。
仕事量が多い、人手が足りない、受注が増えている…。
もちろん、それらも大きな要因です。
しかし、その忙しさをさらに大きくしている原因の一つが、 「任せられる人が育っていないこと」 ではないでしょうか。
いつも同じ人が判断し、同じ人が指示を出し、同じ人しか対応できない。
その人が休めば現場が止まり、研修にも出せない。
そうした状態が続けば、忙しさはいつまで経っても変わりません。
だからこそ、私はリーダー候補を思い切って研修へ送り出す決断が必要だと考えています。

意外と現場は回るもの

「本当に大丈夫だろうか。」 送り出す前は誰もがそう思います。
ですが実際には、多くの現場は何とか回るものです。
残ったメンバー同士で相談しながら進めたり、これまで指示を待っていた社員が自分で考えて行動したり。
リーダーがいないからこそ、一人ひとりが少しずつ責任を持ち始めます。
もちろん完璧ではありません。 多少の遠回りや失敗もあるでしょう。
しかし、その経験こそが現場を強くしていきます。

リーダー不在は、現場の成長のチャンス

リーダーが研修へ行くことで成長するのは研修を受ける本人だけではありません。
現場に残るメンバーにも、大きな学びがあります。
「自分で判断しなければならない。」
「いつもリーダーがやってくれていた仕事は、こんなに大変だったのか。」
そんな気づきが生まれます。

責任を持って考え、仲間と協力して乗り越えた経験は、その人自身の自信につながります。 リーダーが一時的に不在になることは、現場にとっても成長の機会なのです。

リーダー自身も、「安心して抜けられる準備」をする

一方で、研修に参加するリーダー候補にも大切な役割があります。
それは、安心して現場を任せられる準備をすることです。
担当業務を整理する。 引き継ぎを行う。 判断に迷いそうなポイントを共有する。
「困ったら相談してね」ではなく、「こんな場合はこう判断してほしい」と具体的に伝える。
こうした準備も、リーダーとして欠かせない仕事です。
「自分がいないと現場が回らない。」
それは一見頼もしく聞こえますが、本当に目指したい姿ではありません。
本来リーダーが目指すべきなのは、 「自分がいなくても現場が回る状態をつくること」 です。 人に任せることも、育てることも、リーダーの大切な仕事なのです。

研修は、未来への投資

研修は、知識を増やすためだけのものではありません。
リーダー候補は視野を広げ、現場では残ったメンバーが考えて動く力を養う。
双方が成長することで、組織全体の力が高まっていきます。
「忙しいから育てられない。」 そう考えている限り、忙しさは変わりません。
しかし、 「忙しいからこそ育てよう。」
そう決断した会社は、少しずつ任せられる人が増え、現場に余裕が生まれていきます。
育成は、時間ができてから始めるものではありません。
時間を生み出すために始めるものです。
未来の現場を支えるリーダーを育てるためには、経営者が送り出す勇気を持つこと。
そして、リーダー自身が安心して任せられる準備をすること。
その積み重ねが、「誰か一人に頼る組織」ではなく、「みんなで支え合える組織」をつくっていくのだと私は思います。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

研修は「行動を変える場」

「お母さん、今日ね～…」
「お父さん、聞いて！」
子どもは毎日、私たちにたくさんの話をしてくれます。
でも夕方は、一日の中でも特に忙しい時間帯です。
夕飯の支度に、洗濯、お風呂の準備、明日の予定の確認…。
子どもの話を聞きながらも、頭の中は次にやることでいっぱいになってしまうこともあります。

私自身も、そんな毎日を過ごしてきました。
だからこそ思うのです。

子どもに必要なのは、何時間も一緒に過ごすことではなく、「今、この子に向き合おう」と意識する時間なのではないかと。

目を見て話すということ

子どもが話しかけてきたら、ほんの少しだけ手を止めてみる。
そして、子どもの目を見て話を聞く。
「そうなんだね。」
「それでどうしたの？」
「嬉しかったんだね。」

たった30秒でも、1分でも構いません。
目を見て話を聞いてもらえた子どもは、「ちゃんと受け止めてもらえた」と感じます。

一方で、「うん、うん」と返事をしながらスマートフォンを見ていたり、料理を続けながら話を聞いていたりすると、言葉では返事をしていても、「聞いてもらえなかった」と感じることがあります。

子どもは、親の視線や表情から、「自分に関心を向けてくれているか」を敏感に感じ取っています。

忙しいからこそ、質を大切に

「もっと子どもと向き合う時間をつくってあげたい。」
そう思う親は多いと思います。

でも、一日は誰にとっても24時間。
仕事をしていても、専業主婦でも、子育て中は誰もが忙しいものです。
だから私は、「時間の長さ」よりも「時間の質」を意識したいと思っています。

10分間なんとなく一緒にいるよりも、1分間しっかり目を見て話す。
その1分が、子どもにとっては「自分は大切にされている」という安心感につながります。

子どもの心に残るもの

子どもは、大人になって「どんな話をしたか」を細かく覚えているわけではありません。
でも、
「お母さんが笑顔で聞いてくれた。」
「お父さんが最後まで話を聞いてくれた。」
そんな記憶は、不思議と心に残るものです。

安心して話せる経験を積み重ねることが、「自分は大切な存在なんだ」という自己肯定感にもつながっていくのではないでしょうか。

特別なことをする必要はありません。

高価なおもちゃや毎週のお出かけよりも、子どもは親との何気ない時間を大切にしています。

だから今日から、一つだけ意識してみませんか。
子どもが話しかけてきたら、少しだけ手を止める。
そして、子どもの目を見て話を聞く。

たったそれだけのことです。

忙しい毎日だからこそ、「一緒にいる時間」を増やすことは難しいかもしれません。
でも、「向き合う時間」の質は、自分で変えることができます。

子どもの話を最後まで聞く。
目を見て、「そうなんだね」と受け止める。

一見すると、とても小さなことです。
でも、その積み重ねが、「自分の話を聞いてもらえた」という安心感を育みます。

安心して自分の気持ちを話せる子どもは、自分で考え、自分で選び、自分の言葉で伝えられる大人へと成長していきます。

今日からできる、小さな習慣。
子どもの目を見て話すことから始めてみませんか。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

「私は事務職なので、それ以外の仕事はしたくありません。」
研修や企業訪問の中で、このような言葉を耳にすることがあります。

もちろん、自分の専門性を大切にすることは悪いことではありません。事務職には事務職の、製造職には製造職の、営業職には営業職の専門性があります。その専門性を磨くことは、会社にとっても本人にとっても大切なことです。

しかし、気になるのは「私は○○職だから」という言葉が、自分の可能性にまで線を引いてしまっているケースです。

例えば、事務職だから改善活動には関わらない。営業だから採用活動は関係ない。製造職だから人前で話すのは苦手だからやらない。
そのように考えてしまうと、自分自身で未来の選択肢を狭めてしまうことになります。

会社で働いていると、思いがけない仕事を任されることがあります。後輩を育成する立場になることもあれば、プロジェクトを任されることもあります。部署を越えて意見を求められる場面もあるでしょう。
そのときに、「それは私の仕事ではありません」と断ってしまえば、その経験から得られたはずの成長の機会も失われてしまいます。

一方で、「やってみます」と一歩踏み出した人は、新しい知識や経験だけでなく、自分でも気づかなかった強みを見つけることがあります。

キャリアは、職種を積み重ねるものではありません。
経験を積み重ねるものです。
どんな仕事を経験し、どんな人と出会い、何を学んできたのか。その積み重ねが、自分らしいキャリアをつくっていきます。

私自身も、社会に出たばかりの頃は、人材育成の仕事に携わる自分を想像していませんでした。

専業主婦を経て再就職を考えたとき、これまでの経験を振り返りました。その中で一番やりがいを感じていたのは、後輩を育成し、その人が成長していく姿を支えることでした。
「私は事務職だから」という職種ではなく、「人の成長を支えたい」という自分の強みに目を向けたことで、目指す方向が見えてきました。その強みをもっと磨きたいと思い、学びを続け、国家資格キャリアコンサルタントを取得しました。現在は、人材育成の仕事に携わり、多くの方の成長を支援しています。

もしあのとき、「私は事務職だから」と職種だけで自分を決めつけていたら、今の私はなかったと思います。

人生の経営者は、自分自身です。

会社から与えられた職種だけで自分を決めるのではなく、「自分は何が得意なのか」「どんなときにやりがいを感じるのか」という視点で、自分自身を見つめてみてください。

職種は、あくまでも今の役割の一部です。
一方で、強みは、どんな仕事でも生かすことができます。
「これは自分の仕事ではない」と可能性に線を引くのか。
「まずはやってみよう」と一歩踏み出すのか。

その小さな選択の積み重ねが、5年後、10年後のあなたの未来を大きく変えていきます。

私は、「職種」よりも「強み」に目を向けることで、自分のキャリアが大きく広がりました。

だからこそ、皆さんにも問いかけたいのです。
今の職種や役割で、自分の未来まで決めてしまっていませんか。

職種や役割で自分を縛るのではなく、自分の強みで未来を描く。
そんな視点を持つことが、人生の選択肢を広げ、自分らしいキャリアを築く第一歩になるのではないでしょうか。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

「研修を受けても、時間が経てば内容を忘れてしまうからあまり意味がない。」
そんな声を耳にすることがあります。
確かに、研修で学んだ知識や手法は、実践しなければ少しずつ薄れてしまうかもしれません。しかし、管理職になって初めて「あの研修を受けていて良かった」と実感するものがあります。

それは、部署を超えた仲間とのつながりです。

管理職になると、自部署だけを見ていれば仕事が進むということはほとんどありません。
製造、品質管理、営業、総務など、それぞれの部署と連携しながら、会社全体の最適を考えて判断する場面が増えていきます。

そんなとき、大きな支えになるのが、研修で一緒に学んだ他部署の仲間の存在です。

「少し相談してもいい？」
「現場ではどう考えている？」
「こういう改善を考えているけど、そっちの部署にどんな影響がある？」
「この件、一緒に考えて欲しいんだけど…」

こうした一言が自然に言える関係性は、日々の業務だけではなかなか築けるものではありません。

研修という場で同じ課題について考え、意見を交わし、お互いの価値観や立場を理解した経験があるからこそ、生まれる信頼関係があります。

私たちが実施している次世代管理職研修でも、知識を身につけることはもちろん大切にしています。
しかし、それと同じくらい大切にしているのが、「対話」です。

一人で考えるだけではなく、異なる部署の仲間と意見を交わし、互いの考え方や背景を知ることで、自部署の視点だけでは見えなかった気づきが生まれます。
そして、その時間をともに過ごした仲間は、数年後、管理職として組織を支える立場になったとき、かけがえのない存在になります。

管理職は、ときに孤独です。

判断に迷うこともあれば、正解のない課題に向き合わなければならないこともあります。そんなとき、「あの人に相談してみよう」と思える相手が他部署にいることは、大きな安心感につながります。

それは、単なる”顔見知り”ではありません。一緒に学び、考え、悩んだ経験があるからこその信頼です。研修の成果は、受講直後のアンケートだけでは測れません。

数年後、部署の垣根を越えて管理職同士が自然に相談し合い、協力し合える組織になっていること。

それこそが、研修が企業にもたらす本当の価値ではないでしょうか。

知識やスキルは、組織を動かすために欠かせません。しかし、それらを生かすのは「人と人との信頼関係」です。

私は、次世代管理職研修を、管理職を育てる場であると同時に、未来の組織を支え合う仲間を育む場でもあると考えています。
管理職になってから気づく研修の本当の価値は、テキストの中ではなく、人とのつながりの中にあるのかもしれません。

人は一人では組織を変えられません。

だからこそ、未来の管理職同士が支え合える関係を、研修の中で育てていきたい。
私は、そんな想いを大切にしながら、一人ひとりの成長と、組織の未来づくりを支援していきます。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

子育てをしていると、「ちゃんと話を聞いているのに、どうしてうまくいかないんだろう。」そんなふうに感じることはありませんか。
私は国家資格キャリアコンサルタントとして学ぶ中で、「傾聴」という考え方に出会いました。
傾聴は、ただ相手の話を聞くことではありません。
「相手が安心して自分らしく話せる関わり方」です。

この考え方を提唱したのが、アメリカの心理学者、カール・ロジャーズです。
ロジャーズは、「人は本来、自ら成長し、より良くなろうとする力を持っている」と考えました。その力を引き出すために大切なのが、相手を尊重し、安心して話せる関係を築くことだと説いています。

私はこの考え方は、キャリア支援だけではなく、子育てにもそのまま当てはまると感じています。

傾聴の3つの姿勢

ロジャーズは、相手と関わる上で大切な姿勢として、「受容」「共感」「自己一致」の3つを挙げています。

受容

受容とは、相手を評価したり否定したりせず、「あなたはそう感じたんだね」と、まずはありのまま受け止めることです。
子どもが学校で嫌なことがあったと話したとき、すぐに励ましたり解決策を伝えたりする前に、その気持ちを受け止める。
それだけで子どもは、「分かってもらえた」という安心感を得られます。

共感

共感とは、「かわいそう」と思うことではありません。
子どもの立場に立ち、「どんな気持ちだったのかな」と理解しようと努める姿勢です。
親にとっては小さな出来事でも、子どもにとっては人生で初めて経験する大きな出来事かもしれません。
子どもの世界を、子どもの目線で見ようとすることが共感です。

自己一致

自己一致とは、自分の気持ちをごまかさず、自然体でいることです。
親だからといって、いつも笑顔で完璧でいる必要はありません。
疲れている日には、「今は少し疲れているから、夕食の後にゆっくり話を聞かせてね。」
と素直に伝えることも大切です。無理をして笑顔を作るよりも、誠実に向き合う姿勢が、子どもとの信頼関係につながります。

子どもには、自分で育つ力がある

親は、子どもに多くのことを教えようとします。もちろん、それも大切です。
でも、ロジャーズが信じたように、人には本来、自ら成長する力があります。
親の役割は、その力を信じ、安心して挑戦できる環境を整えることなのかもしれません。

子どもの話を最後まで聴く。
気持ちを受け止める。
一緒に考える。

その積み重ねが、「自分は大切にされている」という自己肯定感につながり、自分で考え、自分で選び、自分の人生を歩む力を育てていきます。

子どもは、聴いてもらえた経験を力に変えます。
そして、その経験は将来、家庭や職場など、さまざまな人間関係の中で受け継がれていくでしょう。
忙しい毎日だからこそ、ほんの5分でも、子どもの話を最後まで聴いてみる。
その時間が、子どもの未来への大切な投資になると私は信じています。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

「キャリアカウンセリングとは何か(改訂版)」を読んで

企業から研修のご相談をいただく際、
「社員にもっと主体的に動いてほしい」
「研修を受けても現場でなかなか変化が見られない」
というお悩みを伺うことがあります。

確かに研修では多くの知識を学ぶことができます。しかし、知識を得ることと行動が変わることは必ずしも同じではありません。

私自身、これまで多くの研修に参加してきましたが、振り返ってみると印象に残っているのは知識そのものではなく、「自分はどうしたいのか」「明日から何をやってみようか」を考えた時間でした。

研修の本当の価値は、知識を増やすことではなく、行動のきっかけをつくることにあるのではないでしょうか。

例えば、新入社員研修では社会人としての基本を学びます。しかし、報連相の重要性を知っているだけでは十分ではありません。
「まずは自分から挨拶をしてみよう」
「分からないことをそのままにせず質問してみよう」
そんな小さな一歩を踏み出して初めて学びが活かされます。

また、3年目研修では、自分の仕事だけでなく周囲への関わり方も求められるようになります。

その際に大切なのは、「こうあるべき」という正解を教わることではなく、自分自身で考えることです。

職場環境も、関わる人も、置かれている立場も一人ひとり異なります。そのため、誰かの答えをそのまま真似するのではなく、自分なりの答えを見つける必要があります。

迅技術経営の研修では、講義だけでなく対話や体験を重視しています。
キャリアストームやマネジメントゲームなどの体験型研修もその一つです。

実際に体験し、考え、仲間と対話することや他者の行動から気づきを得ることで、自分が持っていなかった考え方や価値観に出会うことができます。

人は「教えられたこと」よりも、「自分で気づいたこと」の方が行動につながりやすいと言われています。
だからこそ、私たちは答えを与えるだけではなく、自ら考える機会を大切にしています。

研修を受けたその日だけ意識が高まるのではなく、翌日からの行動が少しでも変わること。そして、その小さな変化が積み重なり、一人ひとりの成長につながること。
それが研修の目指す姿だと思います。

「人生の経営者は自分自身」

研修もまた、自分自身の成長を考える大切な機会です。これからも、一人ひとりが自ら考え、行動するきっかけとなる研修づくりに取り組んでいきたいと思います。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

子どもが小さい頃は、本当にたくさんの意見が飛び交います。
「小さいうちは母親が家で見るべき」
「今は仕事を続けた方がいい」
「子どもとの時間は今しかない」
「キャリアは途切れさせない方がいい」
どの意見にも一理あります。
だからこそ迷います。

私自身も専業主婦の時期があり、その後パート、契約社員を経て今に至ります。
振り返ると、その時々で悩みながら選択してきました。
子育てに正解はありません。
だからこそ大切なのは、誰かの正解を探すことではなく自分で選ぶことだと思っています。
もし子どもが小さいうちは家で過ごしたいと思うなら、その選択をすればいい。
仕事を続けたいと思うなら、その選択をすればいい。
大切なのは、その選択が世間の正解かどうかではありません。

自分が納得して決めたかどうかです。
なぜなら子育てが一段落した時、その答え合わせをするのは自分だからです。

「あの時、本当は働きたかったのに」
「あの時、本当は子どものそばにいたかったのに」
そんな思いが残った時、

「夫が反対したから」
「義父母にそう言われたから」
「周りがそうしていたから」
と誰かのせいにしたくなるかもしれません。

でも、自分で考え、自分で選んだ道ならどうでしょう。

うまくいかなかったことがあったとしても、
「あの時の自分が考えて決めたこと」
として受け止められるのではないでしょうか。

周りの意見を聞くことは大切です。
けれど最後に決めるのは自分。
そして選んだ道を、自分で正解にしていく。

子育てが終わった時「あれで良かった」と思えるかどうかは、どちらを選んだかではなく、自分で選んだかどうかです。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和