成長のヒントは『できること』『求められること』『なりたい姿』の重なりにある

社会人として働いていると、
「もっと成長したい」
「今のままでいいのだろうか」
と考えることがあるのではないでしょうか。

研修の場でも、「成長したい」という言葉をよく耳にします。
しかし、成長とは何でしょうか。

資格を取ること?
知識を増やすこと?
難しい仕事ができるようになること?

もちろんそれらも成長の一つです。

しかし、組織の中で成長を実感できる人には、ある共通点があるように感じます。
それは、
「できること」
「求められること」
「なりたい姿」
この3つを意識していることです。

例えば、自分が得意なことや経験してきたことがあったとしても、それが会社やお客様から求められていなければ、十分に価値を発揮することはできません。

反対に、会社から求められていることであっても、自分がまったく興味を持てなかったり、自分の将来につながらないと感じたりすると、仕事は苦しいものになってしまいます。

また、「こんな人になりたい」という理想だけを追いかけても、会社や社会のニーズとかけ離れていては成果につながりにくいでしょう。

だからこそ大切なのは、この3つの重なりを意識することです。

まずは、「今の自分にできることは何だろう?」と考えてみる。
次に、「会社やお客様は私に何を期待しているのだろう?」と考えてみる。
そして、「私はどんな人になりたいのだろう?」と自分に問いかけてみる。

この3つを意識することで、日々の仕事の見え方が変わってきます。

例えば、事務職であれば、単に書類を作成するだけではなく、
「お客様とのやり取りから困りごとを拾えないか」
「営業担当が動きやすくなる情報を整理できないか」
と考えることで、仕事の価値は大きく広がります。

製造現場であれば、
「もっと効率的なやり方はないか」
「品質を担保した上で納期短縮につながる改善はできないか」
と考えることで、組織から求められる存在へと成長していきます。

成長とは、特別な研修を受けたり、資格を取得したりすることだけではありません。

今の仕事の中で、自分にできることを少しずつ広げること。
会社やお客様が求めていることに目を向けること。
そして、自分がなりたい姿を忘れないこと。

その積み重ねが、組織人としての成長につながります。

理想は、「できること」と「求められること」と「なりたい姿」が重なり合っている状態です。

その重なりが大きくなるほど、仕事は単なる作業ではなく、自分自身の成長の場へと変わっていきます。

人生の経営者は自分自身です。

だからこそ、自分のキャリアを会社任せにするのではなく、
「今、自分にできることは何か」
「周囲から何を求められているのか」
「どんな自分になりたいのか」
を考え続けてみてください。

その3つの重なりを少しずつ広げていくことが、成長への近道なのだと思います。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

学ぶは真似から

先日の研修で、参加者の方と「学び」について話をする機会がありました。

学ぶというと本を読んだり、研修を受けたり、誰かの話を聞いたりすることを思い浮かべる方が多いかもしれません。

もちろん、知識を得るために座学は大切です。
しかし、仕事の現場で本当に力になるのは、それだけではありません。

昔から、「学ぶは真似ぶ」と言われます。

仕事を覚えるときも同じです。

先輩の仕事ぶりを見て、
「なぜその順番で進めているのか」
「どんなことに気を付けているのか」
を観察しながら真似をしていく。その積み重ねが、自分自身のスキルになっていきます。

細かなテクニックは実際に見て初めて分かることがたくさんあります。
最近は「見て覚えろ」という言葉が敬遠されることもありますが、見て分かることも多いと私は感じています。

「教える」と「見せる」を組み合わせることは、とても大切だと思います。

座学で知識を学び、先輩の姿から実践を学び、実際にやってみてフィードバックをもらう。この繰り返しが人を成長させるのではないでしょうか。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

第3者からの褒め言葉を本人に届ける

私は、我が子を褒めていただいたとき、その内容を子ども本人にも伝えるようにしています。

「先生が、最近とても頑張っていると褒めていたよ。」

「〇〇さんのお母さんが、しっかり挨拶できるねって言っていたよ。」

そんなふうに伝えることがあります。

なぜなら、第3者からの褒め言葉は、本人に届けてこそ価値があると思うからです。

親からの「頑張ったね。」「すごいね。」

という言葉ももちろん嬉しいものです。

でも、「先生が褒めていたよ。」「地域の方が感心していたよ。」

という言葉は、また違った意味を持ちます。

自分では当たり前にやっていることが、周りの人から見れば素敵なことだった。

そんな気付きにつながることがあるからです。

私は、子どもが褒められたときに謙遜することもありません。

相手の方は実際に見た姿を評価してくださっているのですから

「ありがとうございます。」と素直に受け取ります。

そして、その言葉を子ども本人にも届けます。

人は自分の良さに気付きにくいものです。

だからこそ、周りの人が見つけてくれた良いところを本人に伝えることには大きな価値があります。

第3者からの評価は、「自分では当たり前だと思っていたことが、実は強みだった」

と気付くきっかけになることもあります。

これは子育てだけではありません。

職場でも、「お客様が感謝していましたよ。」「他部署の方が助かったと言っていましたよ。」

という言葉は、本人のやりがいや自信につながります。

私は研修の場や人材育成の場面でも、周りの人からいただいた良い評価は、できるだけ本人に伝えるようにしています。

人の成長は、課題を知ることだけではなく、自分の強みを知ることからも始まると思うからです。

子育ても人材育成も、できていないことを伝える機会は意識しなくても増えていきます。

だからこそ、できていることや良いところは意識して伝える。

そして、自分だけではなく、第3者が見つけてくれた良さも届ける。

そんな橋渡し役でありたいと思っています。

誰かの何気ない一言が、その人の自信につながることがあります。

だから私はこれからも、第3者からいただいた褒め言葉を、本人に届け続けたいと思います。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

管理職は、「自分を律する力」を問われる

管理職になると部下の育成や数字の管理、チーム運営など、求められる役割が増えていきます。

ですが、私が管理職にとって大切だと感じる力のひとつは、
「自分を律する力」 です。

部下を育てる立場だからこそ、
まず問われるのは、自分自身の在り方ではないでしょうか。

感情をコントロールする力

忙しいとき、思うようにいかないとき
つい感情的な言葉が出そうになることがあります。

ですが管理職の一言は、
部下に多大な影響を与えます。

その場の感情で叱るのではなく、
「何を伝えるべきか」を考えて言葉を選ぶ。

感情に振り回されず、冷静に向き合うこと。

それも、自分を律する力のひとつです。

行動で示す力

「時間を守ろう」
「報連相を大切にしよう」
「挑戦してほしい」

そう伝えていても、
管理職自身ができていなければ、言葉の重みは薄れてしまいます。

部下は上司の言葉以上に日々の行動 を見ています。

約束を守る。
時間を守る。
小さなことでも誠実に向き合う。

自分が見本になる意識が信頼につながります。

部下や下の世代から学ぶ姿勢を持つ力

管理職になると、
「教える立場」「指導する立場」になることが増えます。

ですが管理職だからといって、
常に自分が正しいとは限りません。

価値観や働き方、情報の捉え方は時代とともに変化しています。

若い世代だからこそ持っている視点や、
現場に近い部下だからこそ気づいていることもあります。

だからこそ大切なのは、部下や下の世代から学ぶ姿勢 を持つこと。

「教える側」と「学ぶ側」を分けるのではなく、
相手の意見や考え方に耳を傾ける。

素直に受け止め、必要であれば自分の考えややり方を見直す。

この柔軟さが変化の大きい時代の管理職には求められているのではないでしょうか。

管理職は、役職ではなく“姿勢”が問われる

管理職とは部下を管理する立場ではなく
人を育て、組織を前に進める役割です。

その土台になるのが、自分を律する力

感情を整えること。
言動を一致させること。
そして部下や下の世代からも学び続けること。

管理職に必要なのは、スキルや経験だけではありません。

自分自身を律し、学び続ける姿勢。

その“あり方”が、周囲から信頼される管理職へとつながっていくのだと思います。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

失敗させない育児が挑戦しない大人をつくる

子どもには、失敗してほしくない。親なら誰もがそう思うのではないでしょうか。

危ない道より安全な道を選んでほしい。
傷つかないようにしてあげたい。
困らないように先回りしたい。

私自身も、そう思うことがあります。

ですが最近、「失敗しないこと」を優先しすぎると、
“挑戦しない大人”を育ててしまうのかもしれないとも感じています。

子どもが何かをしようとした時、

「こうした方がいいよ」
「それだと失敗するよ」
「こっちの方が早いよ」

と、つい口を出しそうになります。

もちろん、危険なことを止めるのは大切です。ですが小さな失敗まで全部避けさせていると、“自分で考える経験”“やってみる経験”がいつまで経っても増えません。

例えば、子どもが自分で服を選ぶ。

季節に合っていなかったり、組み合わせが少し変だったりすることもあります。

でも、そこで「変だからこっちにしなさい」と全部親が決めてしまうと、
子どもは“自分で決める”より、“正解を待つ”ようになるのではないでしょうか。

社会人になってからも同じです。

「失敗しないように」
「怒られないように」

を優先して育ってきた人は、

・挑戦しない
・指示待ちになる
・自分で決められない
・責任を避ける

という状態になりやすい。

逆に、小さい頃から

「自分で決める」
「やってみる」
「失敗しても大丈夫だった」

という経験を積んできた人は、挑戦へのハードルが低くなります。

私は企業内でも「失敗しない人」より、「挑戦できる人」の方が、
長い目で見ると成長すると感じています。

もちろん、最初から上手くいく人はいません。

でも挑戦する人は、経験から学び、少しずつ前に進める。

一方で失敗を恐れて動けなくなると、経験そのものが増えません。

子育ても、人材育成も、“正解を教えること”だけではなく、
“自分で考えて挑戦できる人を育てること”が大切なのだと思います。

だから私は子どもが少し遠回りしそうな時も、すぐに答えを渡すのではなく

「どうしたい?」 「やってみる?」

と問いかけることを、大切にしたいと思っています。

人生の経営者は自分自身

失敗しない人生ではなく、挑戦できる人生を歩めるように。

子どもにも、そして大人にも、そんな関わりをしていきたいと思っています。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

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「教える」だけで 人は育たない

~“飲みにケーション”が通用しにくい今、中小企業に必要なもの~

昔は仕事終わりの飲み会や何気ない雑談の中で上司や先輩との距離が縮まり
仕事への向き合い方や価値観が自然と伝わる場面が多くありました。

いわゆる“飲みにケーション”です。

そこには、単なる飲み会以上に接触回数を増やし信頼関係を築く役割 があったのだと思います。

ですが今は働き方や価値観が大きく変わりました。

子育て中の社員は、仕事が終われば家族との時間がある。
若い世代は、仕事とプライベートを分けたいと考える方も増えています。
お酒の席が苦手な人もいます。

昔のように「仕事終わりはみんなで飲みに行く」
という関わり方が当たり前ではなくなってきました。

だからこそ昔のやり方が良い悪いではなく
信頼関係を築く方法や、組織として大切なことを伝える方法を変える必要がある と感じています。

私が大切だと思うのは、接触回数を意識して増やすこと です。

人は1回深く話すこと以上に、
短い時間でも何度も関わることで安心感や信頼が生まれることがあります。

朝の「おはようございます」の一言
業務後の「どうだった?」という振り返り
ちょっとした雑談
報連相の確認

こうした小さな接点の積み重ねが社員との距離を縮め
話しやすい関係づくりにつながっていきます。

人材育成は一方的に“教えること”だけでは育ちません。

大切なのは接触回数を増やし対話を重ねる中で、組織としての方向性や大切にしたい考え方を少しずつ共有していくことです。

「なぜこの仕事をするのか」
「私たちの組織は何を大切にしているのか」
「どんな姿勢でお客様や仲間と向き合うのか」

こうした考え方は、一度伝えたから浸透するものではありません。

だからこそ日々の関わりや対話の中で少しずつ共有し、自分の言葉として理解してもらうことが大切なのだと思います。

中小企業は大企業のように体系的な教育制度を整えることが難しい場合もあります。
だからこそ日々の接触回数そのものが、人材育成や理念浸透の時間になる。

昔の“飲みにケーション”が減った今
必要なのは飲み会を復活させることではなく、
日常の中で接点を増やしていくこと なのかもしれません。

「教える」だけでは、人は育たない。
これからの中小企業に必要なのは接触回数を増やし、対話を重ねながら、
共に育つ組織づくりだと感じています。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

子育て中の今こそ、キャリアに触れてほしい理由

子育て中は、どうしても毎日があっという間に過ぎていきます。

目の前のことに精一杯で、自分のことはつい後回し。

「キャリアについては、もう少し落ち着いてから考えよう」そう思っている方も多いのではないでしょうか。「このままでいいのかな」そう思って、キャリアについて考えたことはありませんか?

・何か始めたい
・でも何をすればいいか分からない
・今は子育てがあるから、もう少し先でいいかな

頭の中ではずっと考えている。でも動けない。

未来はまだ経験していない分、どうしても想像しづらいものです。だから考えれば考えるほど動けなくなる。

「正解を出してから動こう」として結局、何も変わらないまま時間だけが過ぎていきます。そして気づいたときには、「このままでいいのかな」という思いだけが残っている。

だからこそ、“考えるだけではなく、一度体験してみること”が必要なのです。

本を読んだり、話を聞いたりして「なるほど」と思うことはあります。

でも、

・自分はどんな選択をするのか
・その選択がどう影響するのか

これは、実際にやってみないと分かりません。

キャリアストームは、10代から60代までの人生を疑似体験する研修です。

仕事、学び、家族、お金、健康など、さまざまな要素を同時に考えながら
自分で選択をしていきます。

やってみると、驚くほど気づきがあります。

・目先だけで選ぶと、後で苦しくなる
・何も考えないと、選択肢が減る
・挑戦すると、可能性が広がる

それを疑似体験出来る、それがキャリアストームです。

子どもは、親の言葉よりも“生き方”を見ています。

だからこそ、

・自分のキャリアをどう考えるか
・どう選び、どう行動するか

これを子どもに見せること。それが子どもへの一番の教育だと私は思います。

キャリアは、誰かが用意してくれるものではありません。

「時間ができたら考える」ではなく、「今、少し触れてみる」

その一歩が、未来を変えていきます。

もし今、

・このままでいいのか迷っている
・何か変えたいと思っている

そんな方は、キャリアストームを一度体験してみてください。

考えているだけでは見えなかったものが、きっと見えてきます。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

キャリアストーム体験セミナー開催日程についてはコチラ

営業とは「相手のお悩みを解決すること」

「営業」と聞くと、“売り込む仕事”
というイメージを持つ方も多いかもしれません。

ですが、私は営業とは「相手のお悩みを解決すること」だと思っています。

だからこそ、女性は営業に向いていると感じる場面が多くあります。

例えば、

・相手の話を丁寧に聞く
・ちょっとした変化に気付く
・「言語化されていない本当に困っていること」を感じ取る
・相手に合わせて言葉を選ぶ

こうした力は、営業においてとても大切です。

もちろん、男性・女性で一括りには出来ません。

ですが子育てや家庭、地域との関わりの中で、
自然と“相手を見る力”を身につけている女性は多いと感じます。

そして実は私自身も10年間、営業事務の仕事をしてきました。

営業担当のように前に立つ仕事ではありませんでしたが、

「お客様は何に困っているのか」
「どうすればスムーズに進むか」
「相手が求めていることは何か」

を考えながら動く毎日でした。

先回りして準備をしたり、伝わりやすいように調整したり、
相手が安心できるように対応したり。

営業事務の仕事も、“相手を支える営業”だったのだと思います。

実際「これを売りたい」ではなく
「この人の役に立ちたい」という気持ちで動ける人ほど
結果として信頼され、仕事に繋がっているように感じます。

特に中小企業では“モノを売る力”よりも
“信頼関係をつくる力”の方が重要になる場面も少なくありません。

だから私は、「営業経験がないから無理」
と思っている女性にこそ伝えたいのです。

あなたが普段誰かの話を聞き、相手を気遣い
「どうしたら良くなるかな?」と考えていること。

それは、立派な営業の力です。

営業とは押し売りではありません。

相手の悩みや困りごとに向き合い、一緒に解決方法を考えること。

そう考えると営業はもっと温かく、
人に寄り添う仕事なのだと思います。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

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「茹でガエル」になる前に

「とりあえず今の仕事を頑張ればいい」
「毎日忙しいし、考える暇がない」
「そのうち何か見えてくるだろう」

そうやって自分のキャリアを深く考えないまま、
日々を過ごしていませんか?

でも実は、キャリアは“意識しないこと”の方が怖いのかもしれません。

「茹でガエル」の話があります。

熱湯にカエルを入れると驚いて飛び出しますが、
水の状態から少しずつ温度を上げると、
危険に気づかず茹で上がってしまうという話です。

この話は、キャリアにも似ていると感じます。

急激な環境変化には気づけても、

・なんとなく毎日が過ぎる
・言われた仕事をこなす
・学ばなくなる
・挑戦しなくなる

こうした“ゆるやかな停滞”には自分ではなかなか気づけません。

そして数年後、

「自分は何がしたいんだろう」
「このままでいいのかな」
「市場価値って何だろう」

そんな不安を感じ始める。

でもその時に急に変わろうとしても、なかなか難しい。

だからこそ、若いうちから“自分のキャリアを意識すること”が大切なのだと思います。

キャリアというと、転職や昇進だけをイメージする人もいます。

ですが本来は、

「どんな力を身につけたいか」
「どんな人と働きたいか」
「どんな人生を送りたいか」

そういった自分自身の“生き方”を考えることでもあります。

会社任せではなく、親任せでもなく、学校任せでもない。

自分の人生の方向を、自分で考える。それがキャリアを考えるということです。

だから私は、

・本を読む
・新しい人と会う
・学ぶ場に行く
・小さく挑戦してみる
・自分の考えを言葉にする

こうした行動が大切だと思っています。

未来は、何もしなくても勝手に良くなるものではありません。

でも意識して行動している人は、少しずつ自分の未来を変えていける。

「まだ若いから」ではなく、若いうちだからこそ。キャリアは意識した人から少しずつ動き始めます。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和

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子育てを「罰ゲーム」にしたくない

「子どもがいるから、できない」
「子どもがいるから、我慢するしかない」

そんな言葉を、無意識に使っていないでしょうか。

私自身、子育てをしている中で時間が足りないと感じることもありますし
思うようにいかない日もあります。でも、そのたびに思うのです。

子育てを、“罰ゲーム”のように捉えたくない。

子どもがいることで確かに制約は増えます。自由に使える時間は減るし、自分のペースだけでは動けない。でもそれは、「できない理由」になるのでしょうか。

私はそうは思いません。

むしろ、限られた時間の中で、何を選ぶか。どう生きるかを問われている時間なのだと思っています。

子どもは、親の言葉以上に、親の“生き方”を見ています。

「やりたいことを我慢している姿」
「忙しさに追われて余裕のない姿」

それを見せ続けることが、本当に子どものためになるのでしょうか。

私は、

自分の人生を大切にしている姿
学び続けている姿

を見せたいと思っています。

だからこそ、子育て中であっても自分のための時間を持つことを大切にしています。

それは、特別なことではなくていいんです。

・本を読む
・自分の本当にやりたいことを考える、そのために行動する

ほんの少しでも、「自分に戻る時間」を持つこと。

子育ては自分の人生を犠牲にする期間ではありません。むしろ、自分の生き方を子どもに伝えられる時間です。

「子どもがいるからできない」ではなく、「子どもがいる今だからこそ、どう生きるか」

そう問い続けることが、子どもにとっての一番の学びになると、私は信じています。

子育てを、罰ゲームにしない

それは自分の人生を諦めないという小さな決意なのかもしれません。

国家資格キャリアコンサルタント上島美和