なぜなぜ分析は奥が深い

おはようございます。理念経営を実践し、士業が組織として中小企業支援を行うことを目指す中小企業診断士西井克己です。

先日、製造業の社員さんの教育訓練でなぜなぜ分析を行いました。

私の教育訓練は、いつも前半部分が座学で、後半部分はグループワークを行います。

グループワークの際には、ヒントや助言を出しながら１つ１つグループをまわります。

その際にいろいろな質問を受けます。

今回もグループワークの際にいろいろな質問をいただき、私のできる範囲で回答させていただきました。

 

なぜなぜ分析は、教育訓練の中では何回も行っているテーマなのですが、

グループワークを行うたび新たな疑問点や気づきをいただくことが多いです。

 

本当に中小企業診断士と同じくらいに奥深いです。

 

なぜなぜ分析は勘と経験に頼らない再発防止策を導き出す手法です。

私も１つ１つスキルアップして、お客様に的確な支援ができるように頑張りたいと思います。